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Vos droits et démarches

Liste des thèmes » Justice » Arnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)

Arnaque sur internet (THESEE, Pharos, ...)

Certaines infractions relèvent de la cybercriminalité. Il peut s'agir de piratage de votre boite mail, d'extorsion d'argent pour débloquer votre ordinateur ou encore, d'un compte Facebook piraté.

Achat/Vente d'un bien ou d'un service

Aide : Vous avez acheté et payé en ligne un bien (marchandise, équipement, vêtement...) ou un service (jeu en ligne, billet, formation abonnement...), mais vous estimez avoir été trompé.

Vous êtes majeur

Le bien ou service n'est pas conforme à la commande

Aide : Le bien reçu est de la même catégorie que celui commandé, mais n'a pas les mêmes caractéristiques.

Le bien ou le service n'a pas été reçu

Vous n'avez pas reçu le bien

Vous êtes mineur

Aide : Achat, vente ou petites annonces sur internet

Le bien ou service n'est pas conforme à la commande

Aide : Le bien reçu est de la même catégorie que celui commandé, mais n'a pas les mêmes caractéristiques.

Le bien ou le service n'a pas été reçu

Aide : Vous avez voulu vendre un bien ou un service sur internet et vous estimez avoir été trompé par l'acheteur

Vous êtes majeur

Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits

Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits

Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits

Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits

Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits

Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits

Carte bancaire : utilisation frauduleuse des données

Vous avez toujours votre carte bancaire

Votre carte a été perdue

Votre carte a été volée

Location d'un bien

Aide : La location est l'action qui consiste à louer un logement, un véhicule, ou tout autre bien matériel à une personne (location immobilière, location saisonnière...)

La location n'existe pas

Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits

Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits

Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits

Aide : Vous avez voulu louer un appartement ou une maison sur internet et vous vous estimez trompé.

Vous êtes majeur

Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits

Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits

Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits

Piratage d'une messagerie électronique (mail, réseaux sociaux...)

Aide : Il peut s'agir du piratage de votre propre messagerie ou du piratage de la messagerie d'une de vos connaissances dont vous avez reçu un mail
Aide : Votre identité a été usurpée pour entrer en relation avec vos contacts

Vous même ou vos contacts avez reçu une demande d'argent

Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits

Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits

Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits

En provenance d'un organisme de confiance

Aide : L'auteur se fait passer pour une personne de confiance (Banque, EDF, CAF...) et vous demande de confirmer vos identifiants et vos mots de passe pour les récupérer à son profit. Pour cela, vous avez reçu un courriel contenant un lien vers un faux site reprenant les apparences et les codes de l'organisme en question.

Demande de rançon réclamée pour débloquer un appareil

Aide : Le blocage peut intervenir sur une partie ou l'ensemble des fichiers de votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette.

Chantage/Demande d'argent dans le cadre d'une relation amoureuse ou amicale

Vous êtes majeur

Pour obtenir de l'argent

Vous avez déjà déposé une plainte en commissariat ou gendarmerie pour ces faits

Vous avez déjà déposé une plainte THESEE pour ces faits

Vous n'avez pas encore déposé plainte pour ces faits

Dans un autre but

Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l’appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...

Vous êtes mineur

Pour obtenir de l'argent

Dans un autre but

Aide : La personne qui vous a réclamé de l'argent a invoqué des faux motifs ou des faux documents à l'appui de votre demande. Par exemple chèque à encaisser, certificat médical d'un proche etc...

Vous avez également subi des menaces portant atteinte à votre honneur

© Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre)
Informations pratiquesBlason Pannes
Adresse
Mairie de Pannes1 rue de champagne54470 Pannes
Téléphone
+33 3 83 81 92 76
Horaires d'ouverture
Le Lundi : de 14h00 à 17h00
Le Mardi : de 14h00 à 17h00 
Le Jeudi : de 14h00 à 17h00
 
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